je comprends plutôt bien la présentation de l’offre et l’argumentation de base, mais je dois avouer que la négociation pure reste un vrai point faible. Je sais mettre en avant les atouts de mes produits, mais dès que le client attaque sur le prix ou utilise des tactiques d’acheteur, je perds parfois pied. J’ai bien compris qu’il faut justifier le coût par la rentabilité plutôt que de simplement « donner un prix », mais j’ai encore besoin de m’entraîner pour transformer mes calculs de marge en véritables arguments de persuasion, et ne plus me laisser déstabiliser lors des échanges.

Pour appuyer ma démarche, je présente mes fiches CAP, qui m’aident à mettre en avant la qualité technique de mes produits face aux objections. Mon script de préparation montre que j’anticipe les besoins du client en posant des questions ciblées sur ses objectifs de rentabilité. Enfin, je joins ma grille tarifaire ainsi que mes calculs de marge, qui sont les outils concrets sur lesquels je m’appuie pour défendre la valeur financière de mon offre et prouver au magasin qu’il reste gagnant, même si mon prix est plus élevé que celui des industriels.